Conditions générales de vente

1. Dispositions générales

Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre Ibrahima-sory Touré, Entrepreneur individuel (auto-entrepreneur), exerçant sous le nom commercial Vision Faune, dont le siège est situé 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France (ci-après « le Vendeur »), et toute personne physique non commerçante effectuant un achat sur visionfaune.com (ci-après « le Client »).

Elles s'appliquent à l'exclusion de toute autre condition. Le Vendeur se réserve le droit de les modifier ; les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Identification : SIRET 918 613 241 00010 · TVA non applicable — franchise en base de TVA · Contact : contact@visionfaune.com

2. Produits

Le Vendeur propose des caméras de chasse, des jumelles de vision nocturne et des accessoires, destinés à l'observation de la faune. Les caractéristiques essentielles de chaque produit figurent sur sa fiche.

Les valeurs indiquées sur les fiches sont celles de la fiche technique du produit. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne constituent pas un engagement contractuel sur l'aspect exact du produit.

3. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de la commande, le Client en est informé par e-mail dans les meilleurs délais et remboursé intégralement sous 14 jours.

4. Commande et formation du contrat

Le Client sélectionne les produits, vérifie le détail de sa commande et son prix total, puis la valide après avoir accepté les présentes conditions. Cette validation en deux temps constitue la signature électronique de la commande et forme le contrat.

Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est adressé au Client.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur, de commande anormale, ou de suspicion de fraude.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable — franchise en base de TVA : aucune TVA n’est facturée, le prix affiché est le prix final et les factures ne comportent pas de TVA.

La livraison est offerte sur toutes les commandes livrées en France métropolitaine, sans montant minimum.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

6. Paiement

Carte bancaire, Shop Pay et PayPal. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les transactions sont sécurisées par nos prestataires de paiement. Le Vendeur n'a à aucun moment accès aux données bancaires du Client.

7. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété du Vendeur jusqu'au complet encaissement du prix.

8. Livraison

Zone de livraison : France métropolitaine. Délai indicatif : 7 à 15 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Expédition depuis les entrepôts de nos fournisseurs, principalement en Chine (certains articles depuis la France) : aucun droit ni frais de douane n'est demandé au Client à la réception. Une commande de plusieurs produits peut être livrée en plusieurs colis.

Les risques de perte ou d'endommagement des produits sont à la charge du Vendeur jusqu'à la remise effective du produit au Client.

En cas de dépassement de la date de livraison indiquée, le Client peut enjoindre le Vendeur de livrer dans un délai raisonnable puis, à défaut, résoudre le contrat et obtenir le remboursement intégral sous 14 jours.

9. Droit de rétractation

Délai légal. Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Pendant ce délai légal, il peut manipuler le produit comme il le ferait en magasin ; sa responsabilité n'est engagée qu'en cas de dépréciation résultant de manipulations excédant ce qui est nécessaire.

Extension commerciale. Le Vendeur étend volontairement ce délai à 30 jours. Entre le 15ᵉ et le 30ᵉ jour, cette extension est une garantie commerciale : elle s'exerce sur un produit complet, dans son emballage d'origine et en état de revente.

Les modalités détaillées figurent sur la page Retours et remboursement.

10. Garanties légales

Tous les produits bénéficient de plein droit et sans frais supplémentaire :

• de la garantie légale de conformité ;
• de la garantie contre les vices cachés.

Le Client peut décider de mettre en œuvre la garantie légale de conformité ; il bénéficie alors d'un délai de deux ans à compter de la délivrance pour agir, et peut choisir entre la réparation et le remplacement du bien.

11. Sécurité des produits

Les produits connectés (4G, Wi-Fi) relèvent de la réglementation européenne sur les équipements radioélectriques. La déclaration UE de conformité peut être communiquée sur demande à contact@visionfaune.com.

Les avertissements de sécurité figurent sur l’emballage d’origine et la notice, conservés dans le colis.

L’opérateur économique responsable établi dans l’Union européenne est le Vendeur, dont l’identité et l’adresse figurent en tête des présentes conditions. Contact : contact@visionfaune.com. Tout incident ou défaut de sécurité constaté sur un produit doit nous être signalé à cette adresse.

12. Service client

Par e-mail à contact@visionfaune.com, du lundi au samedi, 9h–17h (heure de Paris). Adresse : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France.

13. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site — textes, visuels, logo, identité de marque, code — est la propriété du Vendeur. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite. Voir les conditions d'utilisation.

14. Avis clients

Le Vendeur ne publie aucun avis client à ce jour.

15. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité. Le Client dispose de droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition qu'il peut exercer à l'adresse contact@visionfaune.com.

Le Client est informé de la possibilité de s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr).

16. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers, sur lesquels le Vendeur n'exerce aucun contrôle et dont il ne saurait être tenu responsable.

17. Règlement des litiges

En cas de différend, le Client est invité à contacter d'abord le service client. À défaut de solution amiable, il peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.

18. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026.